提升產品品質 優化服務結構—暨安邦《品質為王》內訓
為了提升公司產品質量與服務水平，更好的實現“成就客戶、幸福員工、創新科技、引領企業 ”的企業愿景。我公司于7月13日下午在集團二樓會議室舉行了以實效商學院《品質為王》內訓為主題的培訓活動。此次培訓邀請到了合肥行動成功公司培訓專員楊坤老師，培訓現場全體職員分小組學習，由老師與員工進行互動，以“團隊學習+團隊分享+團隊思考+群策群力+賞罰有制”的培訓模式，幫助企業建立實效商學院。培訓通過視頻理論學習與分組討論進行，培訓上半場，視頻中李踐（現任管理培訓領導企業行動成功董事長）通過案例解讀企業在品質問題態度上存在的誤區，揭示了企業不重視品質問題產生的后果，并闡述了提升品質管理對提高客戶滿意度、提高利潤、降低成本、提高競爭力等方面的好處。之后進行分組討論，總結我公司實際運營中存在的各種問題，并由小組代表上臺發言，進行全員分享。我公司李董事長根據各小組的反省，明確了公司要解決的核心問題。稍作休息之后，學員們帶著上半場總結的問題進入了下半場的視頻課程學習。由李踐老師介紹改善品質問題的具體方法，如“產品=人品”、“三抓”、零缺陷工作“五每”法則等。隨后學員根據上半場總結出的問題定向制定具體改進措施，每個小組代表都進行了精彩發言，提出許多符合實際的有效方法。通過上半場與下半場的“品質為王”學習評出分享較好的三組學員，冠軍由第3小組獲得，亞軍、季軍分別由第1組和第6組獲得，并由各小組組長為三組成員頒發獎品，合影留念。最后由李董事長進行成果落地總結，他表示：思想決定一切，品質貫穿企業發展始終，并對今天的培訓學習效果表示了高度的認可。
本次培訓現場氣氛濃厚，笑聲掌聲不斷，老師用心付出，學員積極參與，在場的所有人都是滿載而歸。通過此次培訓，大家對品質有了更深的認識，都表示品質問題無小事，今后要更加重視“品質”工作，杜絕影響品質的不利因素。
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